我们能为你做什么 | |||
团队效率提升50%的秘密首度公开 | |||
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
渠道反馈整合为一 | 多样化沟通模式 | 多种方式展示客户信息 | 全方位的数据分析 |
无论是PC Web网站,还是移动Web网站、H5页面,都可以添加一行代码简单接入 |
七鱼支持文字、表情、语音、图片全方位的沟通方式 |
方式一:内置轻量级的CRM,适应企业快速使用 方式二:接口方式对接企业CRM,做到数据隔离 |
现场管理、产品问题、客服人员绩效情况一目了然 |
强大稳定的功能 | |||
机器人客服智能变革,带来全新管理模式 |
![]() |
![]() |
![]() |
精确回答重复问题 节省客服人力超80% |
比人工客服更快更萌 提升客户满意度 |
不漏掉一个咨询 实现永不离线客户服务 |
人工逐条回答大量重复问题,浪费企业高额人力成本,机器人快速精确回答各种重复问题,节省超80%人力 |
网易七鱼机器人全面关照用户心理,即使客户调侃,机器人也能给出人性化回答,咨询体验更舒适 |
在机器人自动欢迎语中设置公告,让客户最快获知企业服务信息。机器人配合少量客服,企业可以最低成本做到7*24小时服务,不漏掉一个咨询 |